Wie können wir dir helfen?

Als Geschäftskunde verifizieren

Welche Nachweise wir brauchen, wie die Prüfung abläuft und was danach freigeschaltet wird.

Umsatzsteuer-ID hinterlegen

Wann sich das lohnt, wie die Prüfung abläuft und was bei bereits gestellten Rechnungen gilt.

Persönliche Daten ändern

Anschrift, Name und E-Mail-Adresse anpassen und wissen, worauf sich eine Änderung auswirkt.

Rechnungen finden und verstehen

Wo deine Rechnungen liegen, was auf ihnen steht und wie du sie für die Buchhaltung nutzt.

Offene Rechnung und Mahnung

Was passiert, wenn eine Zahlung ausbleibt, und wie du deine Dienste schnell wieder freischaltest.

Vertrag pausiert, was bedeutet das

Woran du eine Pausierung erkennst, was auf der Pausierungsseite steht und wie dein Produkt wieder aktiv wird.

Zahlungsmethode hinterlegen und ändern

Welche Zahlungsarten es gibt, wie du sie hinterlegst und was bei einem Wechsel zu beachten ist.

SEPA-Lastschrift einrichten

Mandat erteilen, Einzugstermine verstehen und wissen, wie eine Rückbuchung wirkt.

Kundennummer und Kontaktdaten finden

Wo deine Kundennummer steht und welche Daten wir für Rechnungen und Support brauchen.