Persönliche Daten ändern
Anschrift, Name und E-Mail-Adresse anpassen und wissen, worauf sich eine Änderung auswirkt.
Deine Stammdaten pflegst du unter Account → Persönliche Daten. Sie werden für Rechnungen, für rechtlich relevante Nachrichten und teilweise für Domaineinträge verwendet.
Was du selbst ändern kannst
| Angabe | Hinweis |
|---|---|
| Anschrift | Gilt für zukünftige Rechnungen |
| Telefonnummer | Für Rückfragen und Validierungen |
| E-Mail-Adresse | Muss nach der Änderung bestätigt werden |
| Firmenname | Bei Geschäftskunden |
| Umsatzsteuer-ID | Wird automatisch geprüft |
E-Mail-Adresse ändern
- Trage die neue Adresse ein und speichere.
- Öffne die Bestätigungsmail an der neuen Adresse.
- Klicke auf den Link.
Erst danach ist die neue Adresse aktiv. Bis dahin gehen Nachrichten weiter an die alte Adresse.
Nutze eine Adresse, auf die du dauerhaft Zugriff hast, am besten nicht eine Adresse, die auf einem Dienst bei uns liegt. Ist ein Dienst einmal gesperrt, brauchst du eine unabhängige Adresse, um wieder hineinzukommen.
Namensänderung
Änderungen am Namen wirken sich auf zukünftige Rechnungen aus. Handelt es sich um einen Wechsel des Vertragspartners, etwa von einer Privatperson auf ein Unternehmen, ist das kein reiner Namenswechsel. Erstelle in dem Fall ein Ticket, damit wir die Übertragung sauber abbilden.
Auswirkungen auf Domains
Bei Domains werden bestimmte Angaben an die Vergabestelle weitergegeben. Aktualisiere deine Daten deshalb zeitnah, wenn sich etwas ändert.
Falsche Inhaberdaten sind für Vergabestellen ein Grund, eine Domain zu sperren. Das trifft besonders .de Domains.
Rechnungen bleiben unverändert
Bereits ausgestellte Rechnungen werden nicht rückwirkend geändert. Das ist gesetzlich so vorgesehen. Brauchst du eine Korrektur, etwa wegen einer nachgereichten Umsatzsteuer-ID, erstelle ein Ticket und nenne die Rechnungsnummer.
Daten einsehen
Unter Account → Datenschutz siehst du, welche Daten wir zu dir gespeichert haben, und kannst sie exportieren.