Konto bei Palior erstellen
In vier Schritten registriert, E-Mail bestätigt und im Kundenportal angemeldet.
Ein Palior Konto ist die Grundlage für alles Weitere. Über das Kundenportal bestellst du, verwaltest deine Produkte, rufst Rechnungen ab und erreichst den Support.
Los geht es an einer Stelle
Es gibt keine getrennten Seiten für Anmelden und Registrieren. Beides beginnt auf derselben Seite: Anmelden oder Account erstellen.
- Gib deine E-Mail ein und klicke auf Weiter.
- Kennen wir die Adresse schon, landest du bei der Anmeldung. Ist sie neu, geht es direkt zur Registrierung.
Die vier Schritte der Registrierung
Über den Feldern siehst du eine Schrittanzeige, unten führen dich Zurück und Weiter durch den Assistenten. Die Überschrift lautet Account erstellen.
Schritt 1: Kundenart. Wähle Privatkunde oder Geschäftskunde. Die Wahl bestimmt, welche Felder danach kommen.
Schritt 2: Deine Daten.
| Privatkunde | Geschäftskunde |
|---|---|
| Vorname | Firmenname |
| Nachname | Ansprechpartner |
| Telefonnummer | Telefonnummer |
| Rechtsform | |
| USt-IdNr. |
Schritt 3: Adresse. Straße & Hausnr., PLZ, Stadt und Land.
Schritt 4: Passwort und Zustimmungen. Vergib ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen und wiederhole es unter Passwort bestätigen. Über das Augensymbol machst du die Eingabe sichtbar.
Danach setzt du die Haken. Diese drei sind Pflicht:
- AGB
- Datenschutzerklärung
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Geschäftskunden bestätigen zusätzlich einen hervorgehobenen Punkt zu den Bedingungen für Geschäftskunden. Newsletter abonnieren ist ausdrücklich optional.
Zum Schluss klickst du auf Registrieren.
Nutze eine E-Mail-Adresse, auf die du dauerhaft Zugriff hast. Alle wichtigen Nachrichten von uns gehen dorthin, auch Rechnungen und Fristen.
E-Mail-Adresse bestätigen
Direkt nach der Registrierung schicken wir dir eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach dem Klick darauf ist dein Konto vollständig freigeschaltet.
Kommt nichts an, öffnest du die Seite E-Mail bestätigen und klickst auf Erneut senden. Danach erscheint die Bestätigung E-Mail gesendet.
| Ursache | Was du tun kannst |
|---|---|
| Nachricht im Spam-Ordner | Ordner prüfen und die Absenderadresse als sicher markieren |
| Tippfehler in der Adresse | Adresse unter Account → Persönliche Daten korrigieren |
| Verzögerung beim Anbieter | Ein paar Minuten warten, dann Erneut senden |
Ob deine Adresse bestätigt ist, siehst du unter Account → Sicherheit in der Zeile E-Mail-Adresse. Steht dort Verifizieren statt Aktiv, fehlt die Bestätigung noch.
Anmelden
Auf der Anmeldeseite steht Willkommen zurück!. Du gibst E-Mail und Passwort ein und klickst auf Anmelden.
Darunter gibt es die Alternative Mit Passkey anmelden, wenn du einen Passkey hinterlegt hast.
Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv, folgt danach die Seite Zwei-Faktor-Authentifizierung mit dem Feld Authentifizierungscode und dem Button Bestätigen.
Kundennummer
Mit dem Konto bekommst du automatisch eine Kundennummer. Du findest sie, indem du oben rechts auf deinen Namen klickst. Sie steht unter deiner E-Mail-Adresse. Halte sie bereit, wenn du den Support kontaktierst.
Nächste Schritte
- Zahlungsmethode unter Account → Zahlungsmethoden hinterlegen
- Zwei-Faktor-Authentifizierung unter Account → Sicherheit einrichten
- Adress- und Kontaktdaten unter Account → Persönliche Daten prüfen