Apple Mail und Smartphone einrichten
Postfach auf iPhone, iPad, Mac und Android einrichten, inklusive der richtigen Serverdaten.
Auf mobilen Geräten läuft die Einrichtung fast überall gleich ab. Wichtig ist, dass du die manuelle Einrichtung wählst, sobald die automatische Erkennung nicht greift.
Serverdaten
| Einstellung | Wert |
|---|---|
| Kontotyp | IMAP |
| Posteingang | Mailserver aus dem Kundenportal, Port 993, SSL |
| Postausgang | Derselbe Server, Port 587, STARTTLS |
| Benutzername | Die vollständige E-Mail-Adresse |
| Passwort | Das Passwort des Postfachs |
iPhone und iPad
- Öffne Einstellungen → Apps → Mail → Accounts.
- Wähle Account hinzufügen → Andere → Mail-Account hinzufügen.
- Trage Name, Adresse, Passwort und eine Beschreibung ein.
- Wähle im nächsten Schritt IMAP.
- Trage bei Posteingang und Postausgang denselben Server ein.
- Gib auch beim Postausgang Benutzername und Passwort an, auch wenn das Feld als optional gekennzeichnet ist.
Das als optional markierte Feld beim Postausgang ist die häufigste Fehlerquelle auf Apple-Geräten. Ohne diese Angabe kannst du empfangen, aber nicht senden.
Mac
In Apple Mail wählst du Mail → Account hinzufügen → Anderer Mail-Account. Nach der Eingabe der Adresse ergänzt du die Serverdaten von Hand.
Android
Der Weg unterscheidet sich je nach Hersteller, das Prinzip bleibt gleich:
- Öffne die Mail-App und wähle Konto hinzufügen → Andere.
- Gib Adresse und Passwort ein.
- Wähle Manuelle Einrichtung und dort IMAP.
- Trage die Serverdaten ein.
Synchronisierung einstellen
Auf mobilen Geräten lohnt es sich, nur die letzten Wochen zu synchronisieren. Das spart Speicher und Datenvolumen, ohne dass dir etwas fehlt. Ältere Nachrichten lädt die App bei Bedarf nach.
Ordner zuordnen
Prüfe nach der Einrichtung, ob Entwürfe, Gesendet und Papierkorb den richtigen Serverordnern zugewiesen sind. Sonst legt die App eigene Ordner an und dieselbe Nachricht taucht auf verschiedenen Geräten unterschiedlich auf.
Wenn nichts ankommt
- Ist die Serveradresse exakt so eingetragen wie im Kundenportal?
- Ist der Benutzername die vollständige Adresse?
- Ist im Mobilfunknetz eine Beschränkung aktiv? Teste zum Vergleich im WLAN.
- Ist das Passwort nach einer Änderung überall nachgetragen?