Terminal Server verwalten
Serverstatus prüfen, Passwort ändern, neu starten und den Server umbenennen.
Alles, was du selbst am Server steuern kannst, liegt auf einer Seite: Kundenportal, Kachel Terminal Server, dann deinen Server anklicken.
Server-Übersicht
Oben siehst du auf einen Blick, ob dein Server Online oder Offline ist, dazu Produkt, Beschreibung, Standort, nächste Rechnung, Vertragslaufzeit und, falls vorhanden, das Kündigungsdatum.
Die Anzeige wird beim Öffnen der Seite geladen. Über Aktualisieren holst du dir den aktuellen Stand, ohne die Seite neu zu laden.
Passwort ändern
- Klicke im Bereich Server-Aktionen auf Passwort ändern.
- Vergib ein neues Passwort und wiederhole es zur Bestätigung.
- Bestätige mit Passwort ändern.
Das Passwort muss zwischen 8 und 64 Zeichen lang sein.
Mit der Passwortänderung werden alle aktiven Sitzungen getrennt. Sag deinem Team vorher Bescheid und speichere offene Dateien.
Bis die Änderung auf dem Server greift, kann einen Moment vergehen. Klappt die Anmeldung direkt danach noch nicht, warte kurz und versuche es erneut.
Server neu starten
Server neustarten im Bereich Server-Aktionen startet den Server durch. Auch hier werden alle Sitzungen getrennt.
Der Neustart läuft nicht in Sekunden ab. Gib dem Server ein paar Minuten, bis er wieder erreichbar ist, und prüfe den Status danach über Aktualisieren.
Ein Neustart beendet alle laufenden Programme sofort. Ungespeicherte Arbeit geht verloren.
Wenn Aktionen ausgegraut sind
Die beiden Schaltflächen sind nicht dauerhaft verfügbar. Sie lassen sich nicht anklicken, wenn
- der Server gerade eine andere Aufgabe abarbeitet,
- der Server noch eingerichtet wird oder
- dein Dienst gesperrt ist, meist wegen einer offenen Rechnung.
Steht unter den Aktionen Aktuell keine Server-Aktionen verfügbar, versuche es später noch einmal. Bleibt es dabei, hilft ein Ticket weiter.
Server umbenennen
Fahre mit der Maus über den Namen oben auf der Seite und klicke auf das Stiftsymbol. Trage einen eigenen Namen ein und speichere. Das ist nur eine Bezeichnung im Kundenportal und ändert nichts am Server selbst, hilft aber bei mehreren Servern beim Auseinanderhalten.
Vertrag und Kündigung
Ganz unten stehen unter Vertragsinformationen Vertragsname, Preis, Vertragsbeginn, nächste Verlängerung und Mindestlaufzeit. Über Vertrag kündigen startest du die Kündigung. Ist sie eingereicht, steht dort Kündigung eingereicht.