Anmeldungen und Aktivitäten prüfen
Nachvollziehen, was in deinem Konto passiert ist, und bei Auffälligkeiten richtig reagieren.
Unter Account → Sicherheit und Datenschutz siehst du, was in deinem Konto passiert ist. Ein regelmäßiger Blick dorthin lohnt sich.
Was protokolliert wird
| Ereignis | Bedeutung |
|---|---|
| Anmeldung | Erfolgreicher Zugang zum Konto |
| Abmeldung | Ende einer Sitzung |
| Passwort geändert | Das Kontopasswort wurde neu gesetzt |
| Profil aktualisiert | Stammdaten wurden geändert |
| Bestellung aufgegeben | Ein Produkt wurde bestellt |
Was auffällig ist
- Anmeldungen zu Zeiten, zu denen du nicht gearbeitet hast
- Änderungen an Stammdaten, die du nicht vorgenommen hast
- Bestellungen, die du nicht kennst
- Eine Passwortänderung ohne dein Zutun
Bei einem Verdacht
Handle sofort, wenn du eine Aktivität nicht zuordnen kannst. Je früher du reagierst, desto begrenzter bleibt der Schaden.
- Ändere dein Passwort.
- Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls noch nicht geschehen.
- Prüfe deine hinterlegte E-Mail-Adresse und die Zahlungsmethoden.
- Prüfe alle Dienste auf ungewöhnliche Änderungen, besonders DNS-Einträge und E-Mail-Weiterleitungen.
- Erstelle ein Ticket und schildere den Vorfall.
Warum DNS und Weiterleitungen wichtig sind
Wer Zugang zu einem Konto erlangt, ändert oft zuerst eine unauffällige Kleinigkeit, um dauerhaft mitzulesen. Eine zusätzliche E-Mail-Weiterleitung oder ein geänderter MX-Eintrag fällt beim schnellen Blick nicht auf und wirkt weiter, auch nachdem du das Passwort geändert hast.
Vorbeugen
- Zwei-Faktor-Authentifizierung oder Passkey aktivieren
- Ein eigenes, langes Passwort nur für dieses Konto
- Regelmäßig unter Account → Sicherheit nachsehen
- Sich an fremden Geräten immer abmelden
Daten einsehen und exportieren
Im Bereich Datenschutz kannst du deine gespeicherten Daten einsehen und vollständig exportieren. Der Export enthält Stammdaten, Verträge, Rechnungen und die protokollierten Aktivitäten.