Domain verlängern und kündigen
Wie die automatische Verlängerung funktioniert, wo du das nächste Verlängerungsdatum siehst und was beim Kündigen passiert.
Domains werden immer für einen festen Zeitraum registriert. Läuft dieser ab, ohne dass verlängert wird, geht die Domain zurück an die Vergabestelle.
Automatische Verlängerung
Damit dir eine Domain nicht versehentlich verloren geht, verlängern wir sie standardmäßig automatisch. Rund 14 Tage vor der Verlängerung bekommst du eine Erinnerung per E-Mail.
Sorge dafür, dass deine Zahlungsmethode gültig ist. Scheitert die Zahlung mehrfach, kann die Domain am Ende doch verfallen. Deine hinterlegten Zahlungsmethoden findest du unter Account → Zahlungsmethoden.
Wann deine Domain verlängert wird
- Öffne im Kundenportal die Kachel Domains.
- Klicke die Domain an.
- Scrolle zur Karte Vertragsinformationen.
Unter Nächste Verlängerung steht das Datum, unter Preis der Betrag samt Zeitraum.
Kündigen
- Öffne die Domain wie oben beschrieben.
- Klicke in der Karte Vertragsinformationen auf Vertrag kündigen.
- Folge den drei Schritten und bestätige.
Im letzten Schritt siehst du das genaue Kündigungsdatum, bevor du zusagst. Bis dahin bleibt die Domain vollständig nutzbar.
Kündigung bedeutet Freigabe. Nach dem Kündigungsdatum kann jeder die Domain registrieren. Möchtest du sie behalten und nur den Anbieter wechseln, kündige auf keinen Fall.
Kündigen oder umziehen
| Wunsch | Richtiger Weg |
|---|---|
| Domain nicht mehr brauchen | Kündigen |
| Anbieter wechseln, Domain behalten | Nicht kündigen, sondern den Authcode holen und die Domain beim neuen Anbieter bestellen |
Für den Wechsel zu einem anderen Anbieter gehst du auf der Domain-Seite in den Bereich Einstellungen:
- Setze die Karte Transfer-Sperre mit Deaktivieren auf inaktiv.
- Klicke in der Karte Authcode (Transfer-Code) auf Authcode anzeigen und kopiere den Code.
- Bestelle die Domain beim neuen Anbieter und gib den Authcode dort im Bestellvorgang ein.
Den Rest wickeln die beiden Anbieter untereinander ab. Die Domain bleibt dabei durchgehend deine.
Gib deinen Authcode niemals an Dritte weiter. Mit diesem Code kann jemand deine Domain zu einem anderen Anbieter transferieren.
Nicht auf den letzten Drücker
Die Vergabestellen verlangen die Abmeldung einige Tage vor dem Laufzeitende. Reicht die Frist nicht mehr, rutscht die Kündigung um einen weiteren Zeitraum nach hinten. Das Kundenportal rechnet das für dich aus und zeigt dir das Ergebnis im Bestätigungsschritt.
Was nach der Kündigung passiert
Am Kündigungsdatum wird die Domain deaktiviert. Websites und E-Mail-Adressen unter dieser Domain funktionieren dann nicht mehr. Sichere vorher alles, was du behalten möchtest, und informiere Kontakte über eine neue Adresse.
Kündigung zurücknehmen
Solange das Kündigungsdatum noch nicht erreicht ist, kannst du die Kündigung selbst wieder aufheben. Klicke dafür auf der Startseite auf den Hinweis Kündigung vorgemerkt oder auf der Domain-Seite im roten Kasten auf Details und dann auf Kündigung widerrufen.
Ist das Datum überschritten, hilft nur noch eine Neuregistrierung, sofern die Domain dann noch frei ist.