FTP-Zugang einrichten
Zugang im Kundenportal anlegen, Verbindung im Programm konfigurieren und typische Fehler beheben.
Über FTP überträgst du Dateien zwischen deinem Rechner und dem Webspace. Die Zugänge legst du direkt im Kundenportal an, dafür musst du nicht ins Webhosting-Panel wechseln.
Zugang anlegen
- Öffne im Kundenportal die Kachel Webspaces und klicke deinen Webspace an.
- Wechsle in der Seitenleiste zu FTP-Verwaltung.
- Fülle unter FTP-Benutzer erstellen die drei Felder aus:
| Feld | Was hineingehört |
|---|---|
| Benutzername | Ein sprechender Name, etwa nach Projekt oder Person |
| Passwort | Mindestens 8 Zeichen, besser deutlich mehr |
| Verzeichnis | / für den gesamten Webspace, sonst der Ordner des Projekts |
- Klicke auf Benutzer erstellen.
Trage beim Verzeichnis nur den Projektordner ein, wenn der Zugang wirklich nur ein Projekt betreuen soll. Der Benutzer kommt dann aus diesem Ordner nicht heraus.
Lege für jede Person und für jedes Werkzeug einen eigenen Zugang an. So kannst du einzelne Zugänge später sperren, ohne alle anderen zu stören.
Zugänge verwalten
Unter Vorhandene FTP-Benutzer stehen alle angelegten Zugänge. Je Eintrag kannst du:
- das Passwort über Passwort zurücksetzen neu vergeben
- den Zugang löschen
Verbindung einrichten
| Einstellung | Wert |
|---|---|
| Server | Die in der Übersicht genannte Adresse |
| Protokoll | FTP über TLS |
| Port | 21 |
| Benutzer | Der angelegte FTP-Benutzer |
| Passwort | Das vergebene Passwort |
| Verschlüsselung | Explizit, erforderlich |
Bewährte Programme sind FileZilla, WinSCP, Cyberduck oder Transmit.
Verbinde dich niemals unverschlüsselt. Bei einfachem FTP werden Benutzername und Passwort im Klartext übertragen und können mitgelesen werden.
Passiver Modus
Falls die Verbindung steht, aber keine Dateiliste erscheint, stelle im Programm den passiven Modus ein. Das ist bei Verbindungen hinter einem Router fast immer die richtige Wahl.
Typische Fehlermeldungen
| Meldung | Ursache und Lösung |
|---|---|
| Anmeldung fehlgeschlagen | Benutzername oder Passwort falsch, Passwort über Passwort zurücksetzen neu vergeben |
| Verbindung abgelehnt | Falscher Port oder falsches Protokoll gewählt |
| Zeitüberschreitung | Firewall oder Netzwerk blockiert, passiven Modus aktivieren |
| Zertifikatswarnung | Serveradresse prüfen, danach das Zertifikat bestätigen |
Ohne Programm arbeiten
Für einzelne Dateien lohnt sich der Aufwand oft nicht. Im Webhosting-Panel gibt es unter Websites & Domains den Dateimanager, mit dem du direkt im Browser hochladen, umbenennen und bearbeiten kannst.
Zugänge aufräumen
Lösche Zugänge, die niemand mehr braucht, etwa nach einem Projektende oder nach der Zusammenarbeit mit einer Agentur. Ein vergessener Zugang ist ein offenes Tor.